Weil CRM mehr ist ...
… als Marketing, Vertrieb und Service.
... als Strategien und Projekte.
… als Software.
Customer Relationship Management heißt: Kundenbeziehungen führen. Mit allen dazu verfügbaren Mitteln. CRM entsteht in jedem Unternehmen, jeder Organisation, jeden Tag neu. Grund genug für die COMPUTERWOCHE, ihre seit 5 Jahren erfolgreiche CRM-Initiative von einer Fachkonferenz  in eine integrierte Kommunikationsplattform für Anwender, Forschung, Lösungsanbieter und Berater zu transformieren.

 Das ist neu:

• Die neu gründete Expertengruppe der CRM Initiative unterstützt die Computerwoche Redaktion mit anerkannten Fachleute aus Forschung, Beratung und Praxis bei der Entwicklung und Umsetzung der Initiative.
• Neben dem Kreis der Computerwoche Abonnenten spricht die CRM Initiative noch mehr als in den vergangenen Jahren auch andere CRM-Verantwortliche in und außerhalb der IT an.
• Neben Print, klassischen Online-Kanälen, Marktforschung und Events kommen erstmals auch Soziale Netzwerke nicht nur zur Sprache, sondern auch zum Einsatz.

Das ist nicht neu, aber wichtig für Sie:

Auch die neue CRM-Initiative der Computerwoche stellt nachhaltige Kunden-Management-Strategien ebenso vor wie Tipps und Tricks zur Realisierung kurzfristiger Umsatzpotenziale. Für die Fachkonferenz ist eine hochkarätig besetzten Agenda in Vorbereitung, die der CRM-Praxis breiten Raum einräumt und den Teilnehmern Gelegenheit zum Networking und zum fachlichen Austausch bietet..

Die CRM Initiative bringt Anwender zusammen.
2009 trafen sich Kollegen aus Unternehmen wie:

Daimler AG
Lebensversicherung v.1871 aG
EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH
Motoren Bauer GmbH & Co. KG
Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH
HVB Informationservices GmbH
Bosch Thermotechnik GmbH
Wacker Chemie AG
Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Salamander Industrie-Produkte GmbH
Paul Lange & Co.
AIDA Cruises
BHS tabletop AG
JobScout24 GmbH
Perfect Day GmbH
Siemens
Kabel Deutschland